Datenschutzerklärung

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Die nachfolgenden datenschutzrechtlichen Hinweise dienen der Information über die Art und den Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Online-Shops der Second Chance Berlin UG (haftungsbeschränkt).

A.        Verantwortliche Stelle

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Online-Shops sowie dem Abschluss eines Vertrages sind wir „Verantwortlicher“ im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Sie erreichen uns unter:

Second Chance Berlin UG (haftungsbeschränkt)
Irmgardstraße 13
14169 Berlin

Tel: +491512079453
E-Mail: support@secondchanceberlin.com

Bei datenschutzrechtlichen Fragen oder zur Ausübung Ihrer unter E. beschriebenen Rechte wenden Sie sich bitte an datenschutz@secondchanceberlin.de.

B.        Art und Umfang der Datenverarbeitung

I.          Surfen auf unserer Webseite

1.         Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Webseite werden die folgenden Daten und Informationen erfasst:

  • IP-Adresse, also das Identifikationsmerkmal des von Ihnen genutzten Endgeräts
  • Timestamp, also die Angabe, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit Sie unsere Website aufgerufen haben
  • Request-Zeile, also der Pfad der Ziel-Adresse der besuchten Elemente unserer Website
  • http-Status Code, also etwa die Information, ob ein Website-Aufruf erfolgreich oder nicht erfolgreich war
  • Größe des Response Bodies, also die Information darüber, wie umfangreich die Nutzung unserer Website durch Sie war
  • Client-Referrer, also die Information, von welcher Seite aus Sie unsere Website besucht haben

2.         Zweck der Datenverarbeitung & Rechtsgrundlage

Die Daten werden ausschließlich zur Administration und Optimierung des Internetangebotes verwendet. In diesem Fall haben wir ein berechtigtes Interesse iSv. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, unsere Website möglichst benutzerfreundlich visuell ansprechend zu gestalten.

Die IP-Adresse kann ein personenbezogenes Datum sein, weil es unter bestimmten Voraussetzungen möglich ist, damit durch Auskunft des jeweiligen Internetanbieters, die Identität des Inhabers des genutzten Internetzugangs in Erfahrung zu bringen.

Unser Internetdienstanbieter Strato speichert die IP-Adresse für 7 Tage und anonymisiert sie anschließend. Wir haben nur Zugriff auf die anonymisierte Form der IP-Adresse.

II.         Einsatz von Cookies

Auf unserer Website verwenden wir sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen um die Website nutzerfreundlicher zu gestalten. 

Wenn Sie mit der Speicherung von Cookies auf Ihrem Rechner nicht einverstanden sind, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert oder das Setzen von Cookies nur im Einzelfall erlaubt. Sie haben auch die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser zu deaktivieren oder bereits gesetzte Cookies löschen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass dadurch die Nutzbarkeit dieser Website eingeschränkt werden kann und einzelne Funktionen unter Umständen nicht vollumfänglich zur Verfügung stehen.

Um die Warenkorb-Funktion unseres Online-Shops gewährleisten zu können, setzen wir Session-Cookies ein, die nach dem Schließen Ihres Browsers wieder gelöscht werden. Es handelt sich dabei um

  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart
  • wp_woocommerce_session_

Die ersten beiden Cookies enthalten dabei Informationen über den Warenkorb als Ganzes und helfen bei der Analyse, wann sich die Daten des Warenkorbs ändern.

Der dritte Cookie (wp_woocommerce_session_) enthält einen eindeutigen Code für jeden Kunden, über den ihm seine Warenkorb-Daten zugeordnet werden können.

Diese Cookies sind für die Funktionsfähigkeit unseres Webshops technisch notwendig. Der Einsatz erfolgt daher auf Basis unseres berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

III.        Nutzung des Kontaktformulars / Kontaktaufnahme per E-Mail

Sie können über ein auf unserer Website verfügbares Kontaktformular freiwillig mit uns in Kontakt treten. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an den von Ihnen gewählten Adressaten übermittelt und gespeichert.

Damit Ihre Anfrage beantwortet werden kann, wird zwingend Ihre E-Mail Adresse benötigt. Die Angaben sämtlicher anderer Daten, wie 

  • Name
  • Straße
  • Postleitzahl und Ort
  • sämtliche weiteren in diesem Zusammenhang übermittelten Daten

ist freiwillig und diese Daten werden von uns nur verarbeitet, wenn Sie diese mitteilen.

Daneben können Sie uns über die auf der Website angegebenen E-Mail-Adressen kontaktieren. In diesem Fall werden die von Ihnen mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet.

In beiden Fällen erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich zum Zweck der Korrespondenz mit Ihnen und in den von Ihnen vorgegebenen Grenzen.

Die für die Datenverarbeitung notwendige Rechtsgrundlage stützt sich daher jeweils auf Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Sofern die Kontaktaufnahme auf Abschluss eines Vertrages gerichtet ist, gilt als Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Ihre Daten werden nach vollständiger Erledigung der Anfrage gelöscht, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Regelmäßig ist dies der Fall, wenn der individuelle Sachverhalt für beide Seiten abschließend geklärt ist.

IV.       Registrierung

Auf unserer Webseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

  • Anrede, Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Von Ihnen gewähltes Passwort

Die Registrierung ist für den Nutzer freiwillig und dient dem Zweck künftige Bestellungen zu vereinfachen und bestehende Bestellungen nachverfolgen zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie Ihre mit der Registrierung erteilte Einwilligung durch Löschen des Kundenkontos widerrufen, was jederzeit möglich ist, es sei denn es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

V.        Warenbestellungen

Im Rahmen unseres Online-Shops bieten wir Nutzern die Möglichkeit, von uns Waren zu kaufen. Im Rahmen einer Bestellung werden folgende Daten erhoben:

  • Anrede, Vorname, Nachname
  • Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort)
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • Zahlungsinformationen

Diese Daten verarbeiten wir dabei zu folgenden Zwecken:

  • Identifizierung als unseren Kunde
  • Auftragsabwicklung und Erbringung bzw. Entgegennahme von vertraglich vereinbarten Leistungen
  • Korrespondenz mit Ihnen und Kontaktaufnahme per Brief, E-Mail, Telefon, Fax
  • Rechnungsstellung
  • Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungs-, Gewährleistungs- und sonstigen Ansprüchen im Zusammenhang mit unserer Geschäftsbeziehung.

Diese Datenverarbeitung erfolgt aufgrund eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages und ist für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus diesem Vertrag erforderlich. Wir sind hierzu daher gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO berechtigt.

Ihre Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse) nutzen wir ferner, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Soweit gesetzlich notwendig, erfolgt dies nur, wenn Sie uns Ihre vorherige Einwilligung hierzu geben, so dass wir dann gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO zur entsprechenden Nutzung Ihrer Daten berechtigt sind. Ist eine Übersendung solcher Informationen auch ohne Ihre Einwilligung zulässig, dann erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses unserer Waren und Dienstleistungen zu bewerben und damit die bestehenden Kundenbeziehungen zu festigen und zu vertiefen. 

Die für die Durchführung der Kundenbeziehung von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden während der Dauer der vertraglichen Beziehungen zu Ihnen sowie nach Vertragsende bis zur endgültigen Abwicklung der Kundenbeziehung gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir aufgrund – insbesondere steuer- und handelsrechtlicher – Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (z.B. aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

C.        Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet ausschließlich zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken statt.

Soweit dies für die Durchführung und Abwicklung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen zwingend erforderlich ist, werden wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Bei diesen Dritten handelt es sich um

  • Spediteure und Lageristen
  • Logistikdienstleister  
  • Lieferanten
  • Berater (Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer)
  • IT-Dienstleister

D. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Soweit Sie uns für einen Vertragsschluss bzw. für die Erfüllung vertraglich vereinbarter Leistungen erforderliche Daten nicht bereitstellen, kann dies jedoch zur Folge haben, dass wir einen Vertragsschluss mit Ihnen ablehnen oder unsere Leistungen dann nicht oder nicht vollständig erbringen können.

E.   Ihre Rechte

Als von der Verarbeitung betroffene Person können Sie uns gegenüber eine Reihe von Rechten – grundsätzlich unentgeltlich – ausüben. Ausnahmen gelten nur für offenkundig unbegründete oder – insbesondere im Fall von häufigen Wiederholungen – exzessiven Anträgen im Fall der unter b. bis e. genannten Rechte. In diesem Fall können wir ein angemessenes Entgelt verlangen, bei dem die Verwaltungskosten für die Unterrichtung oder die Mitteilung oder die Durchführung der beantragten Maßnahme berücksichtigt werden, oder uns weigern, aufgrund des Antrags tätig zu werden.

Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an uns (Kontaktdaten siehe oben unter B.).

Ihre Rechte sind im Einzelnen:

a.   Widerruf von erteilten Einwilligungen

Jede Einwilligung, die Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

b.   Bestätigung und Auskunft

Sie können Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie einen Anspruch auf Auskunft über die in Art. 15 DSGVO genannten Einzelinformationen.

c.   Berichtigung und Löschung

Sie können von uns die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO) sowie unter den Voraussetzungen von Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

d.   Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO einschränken.

e.   Herausgabe der Daten und Datenübertragbarkeit

Sie können die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten. Soweit dies technisch machbar ist, haben Sie das Recht, dass wir diese Daten auf Ihre Anweisung hin einem anderen Verantwortlichen übermitteln.

Das Recht auf Datenübertragung besteht nur insoweit, als die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO beruht und die Verarbeitung mittels automatisierter Verfahren erfolgt. Dieses Recht ist ausgeschlossen, wenn hierdurch Rechte und Freiheiten anderer Personen (insbesondere personenbezogene Daten Dritter, unsererseits bestehende Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse, Urheberrechte) beeinträchtigt würden.

F.   Widerspruch

Sie haben gem. Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO erfolgt. Im Falle eines solchen Widerspruchs werden wir diese Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können nachweisen, dass zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung bestehen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

G.        Beschwerderecht

Soweit Sie der Ansicht sind, dass wir unseren datenschutzrechtlichen Pflichten nicht ordnungsgemäß nachkommen, können Sie sich jederzeit an die Datenschutzbehörden wenden. Zuständig hierfür ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Friedrichstr. 219

10969 Berlin

Telefon: 030 13889-0

Telefax: 030 2155050

E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

 

H.        Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Durch neue gesetzliche oder behördliche Vorgaben oder durch neue Angebote auf unserer Website kann es erforderlich werden, diese Datenschutzhinweise zu aktualisieren. Darüber werden wir an dieser Stelle informieren. Wir empfehlen daher, diese Datenschutzhinweise regelmäßig auf ihre Aktualität und etwaige Änderungen hin zu überprüfen.

Der aktuellste Stand der Datenschutzerklärung ist stets unten angegeben.

 

I.          Ausdrucken und Abspeichern der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann unmittelbar über die Druck- bzw. Speicherfunktion des verwendeten Browsers ausgedruckt bzw. gespeichert werden.